La RAC transforme la relation patient-soignant, optimise chaque étape du parcours chirurgical et réduit les complications.
Cependant sa mise en œuvre nécessite une coordination fine, une adhésion des équipes et une structuration rigoureuse.
Notre méthode pour faire vivre la RAC dans votre établissement
🔸 Audit organisationnel : immersion, entretiens, ateliers parcours & irritants.
🔸 Utilisation de GRACE Audit : évaluation quantitative, indicateurs, benchmark.
🔸 Co-construction des parcours : formalisation des protocoles, implication des équipes.
🔸 Mise en place d’une infirmière de parcours RAC : coordination, suivi, déploiement progressif.
🎤 « CERCLH nous a guidés dans l’audit de nos pratiques et la formalisation d’un plan d’action pluridisciplinaire. Leur expertise, leur écoute et leur accompagnement sur 12 mois ont été essentiels pour structurer notre démarche RAC. Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus. »
Mme Aurélie Coulombel, Directrice des Soins & Dr Julien Lasselin, CME – Polyclinique de Picardie
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